背景描述
随着全球经济持续稳定发展,人们健康意识不断提升,健康问题已成为全球热点。人口老龄化问题日趋严峻, 慢性病发病率逐年提升, 人们对高质量的医疗需求越来越大,从而推动全球医疗器械市场蓬勃发展。此外,随着电子技术的发展,先进医疗器械在医院得到了广泛使用,医疗器械的更新换代也不断加快,促进了医疗器械行业快速发展。而以中国为代表的新兴市场是全球最具潜力的医疗器械市场,产品普及需求与升级换代需求并存,近年来的增长速度高于世界平均水平。
美的安川机器人公司瞄准市场机会,提前布局,同时开拓工业机器人和消费级机器人业务。并将技术运用到医疗健康领域,致力于保健、康复、理疗等产品研发。
研究与洞察
中国市场在2012年就已经是全球第四大医疗器械市场,市场规模达到140亿美元,20%以上的增长速度下,中国很快就有望成为全球第二大医疗器械市场。在规模和市场份额之外,医疗器械的自主创新也获得了越来越多的关注。面对病痛、衰老、死亡这些充满负能量的情绪,为了保证质量与流程,医疗产品设计有太多繁文缛节的限制。品物认为好的设计可以维系产品和用户之间的情感,为用户带来愉悦的切身体验,医疗产品设计也不例外,同时兼顾形态学、色彩学、语义学、经济学、和工程技术等原则,重新塑造以人为核心的“人-机-环境。
此次产品由三个模块组成,空气波、冲击波和电刺激。我们走访医院,去了解和发现产品过程中遇到的问题,挖掘他们最根本的需求,研究产品与患者的人机交互关系,以及拆解医生与患者与产品接触的各个节点,挖掘背后真实的需求。我们发现:产品与人体的尺寸、形态是否配合?产品是否舒适好用?用户操作时是否会产生意外伤害和误操作时是否产生危险?各操作、显示单元是否实用?各元件在安置上是否毫无疑问的被辨认?产品是否便于清洁、维护?
解决方案
品物对产品的使用人群进行重新剖析,产品主要针对孕妇产后理疗,以及行动不便的老人或者长期卧床病人帮助他们加强体内血液循环,畅通经络等。我们重新梳理了整个使用流程。
1,解决了端口的排布问题实现了一人或多人的场景应用;
2,通过结构创新解决了端头的快速插拔精准对位的问题;
3,利用人机工程学解决了冲击枪的舒适握持,让医生在使用过程中方便快捷;
4,通过PI设计元素的提炼让产品形象更加深入人心,并在每个功能模块上植入衍生元素,让其更具有识别性;
5,通过对问题的分析让设计从全局角度精准对位,寻找更广阔的创新空间。
成果
我们运用了破壳重生的概念来诠释美的医疗产品的人文关怀之情,将破裂的缝隙孕育新生运用到产品的外观设计中,产品用三块犹如保护壳一样的曲面将中间最为重要的显示区域包裹其中,同时还传递出美的医疗以人为本,服务大众的企业形象。
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