项目背景
linktimes是一家拥有婴童医疗级睡眠数据的创业公司,旨在利用专业化能力帮助新生父母更好的掌握幼儿体内褪黑素的周期规律,从而更好的照顾好宝宝,他们想利用这项技术,创造一款不一样的婴儿床。
洞察与研究
品物开始研究产品的目标人群,我们发现对于准父母和新生儿的父母群体,他们对儿童睡眠质量有多么的重要只有个粗略的认知,我们应该如何教育和引导用户认知呢?我们的婴儿床如何才能够脱颖而出呢?
我们都能够理解,如果产品有自传播性,就可获得更多的流量。那又如何制造话题进行自传播呢?即使流量有了,能持续产生动销吗?流量转化率又如何保证?我们从以下几个维度进行深度挖掘:
1,用户:罗杰斯的创新扩散理论告诉我们,我们想要达成上述目标,最重要的是能够吸引“早期采纳者”,简单来说就是得到那些内行的、乐于分享的、有话语权的意见领袖的青睐;
2,品牌:品牌的从弱到强,最初来自于产品的成功。在创建初期,品牌需要依附在产品上。如果是创新型产品,取得核心用户的认可才是关键!消费者一旦产生认同,就会归结到品牌上,形成初步的品牌概念,进而完成了成功的产品带动成功的品牌的第一步;
3,流量:今天是一个“以用数据驱动的商业时代”。有多少粉丝,就有多少互动,从而产生更多的下载量,这是最初级判断标准。对于一个全新的产品或品牌来说,仅有流量是不够的,需获得目标人群中的“少数人”的坚定支持才是取胜之道。流量是表皮,超级客户才是核心;
4,融合:这个时代的超复杂性让焦虑变得愈加深沉。产品也一样,光靠技术或者一个创意点已经无法满足需求赢得市场,“技术+设计”才是今天产品面对复杂市场的最佳组合。
解决方案
1,设定全新的产品形象:采用天鹅形象,打造全新的强识别性IP,寓意全心全意呵护小天使的成人概念;
2,优良的交互体验:不再向用户过于强调技术的领先性,我们将技术植入应用,让新生父母可以更轻松的通过流程管理婴儿睡眠;
3,寻找免费的种子用户:运营上不再以获得流量为主目标,而是转向寻找超级用户,用免费的形式将产品植入家庭,一方面通过用户反馈不断优化产品,一方面努力获得这些用户的全力支持和鼓励他们对外扩散;
4,不间断的产品创新:我们为产品设定了完整的产品线规划,从功能组合到价格区间;从品牌组合到服务深度,用持续的产品创新让超级用户不断的扩大和扩散。
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